Welkom bij het klantjaarverslag van NNEK: een veelbelovend 2025 in het vooruitzicht!
In 2025 vieren we een bijzondere mijlpaal: ruim 25 jaar exclusieve samenwerking met financieel adviseurs! Een samenwerking waarin wederzijds vertrouwen, heldere communicatie en gezamenlijke groei altijd centraal hebben gestaan. Uw vertrouwen in NNEK en de betrokkenheid van uw adviseur vormen al meer dan een kwart eeuw de basis van ons gezamenlijk succes!
Deze mijlpaal motiveert ons om nóg verder te gaan in onze missie. In dit klantjaarverslag blikken we terug op deze 25 jaar van samenwerking en delen we de belangrijkste ontwikkelingen van 2024. Daarnaast stellen we met trots enkele collega’s aan u voor die dagelijks bijdragen aan onze gezamenlijke successen.
In 2025 blijven we onze dienstverlening verbeteren, daarom stellen we u in dit klantjaarverslag een aantal vragen, met als doel u en uw adviseur nog beter te ondersteunen. Want bij NNEK draait het niet alleen om het beheren van vermogen, maar vooral om het bereiken van financiële en emotionele rust – voor u, uw adviseur en ook voor onszelf.
Dank voor uw vertrouwen in NNEK en uw adviseur. Samen kijken we uit naar een prachtig 2025 en een toekomst vol nieuwe kansen!
De directie vertelt:
In dit klantjaarverslag:
Wij werken veel met uw adviseur samen, maar vinden het ook belangrijk en leuk dat u de gezichten achter NNEK Vermogensopbouw ziet. Daarom hebben we een aantal collega's gevraagd om u in dit Klantjaarverslag meer te vertellen over hun werk. Zo...
- Maakt u kennis met Elselien (klantenservice), een van de de bekendste NNEK'ers;
- Vertellen we over ons Reversed Mentoring initiatief;
- Kaart Vince (accountmanager) de toegevoegde waarde van uw adviseur aan;
- Legt Joep (marketing strateeg) verbanden tussen topsport en beleggen;
- Vertellen Hessel (hoofd ICT) en Sylvia (Klant Acceptatie Team) over veilig beleggen, en;
- Schetst Ibrahim (beleggingsanalist) een drietal scenario's voor 2025!
Veel lees-, kijk- en luisterplezier!
In 2024...

Was 53% van de geopende rekeningen een lijfrenterekening, speciaal voor klanten die hun pensioen goed willen inrichten!

Hebben we 9 nieuwe collega's mogen verwelkomen bij NNEK!

Werd op 44% van de rekeningen periodiek ingelegd, door klanten die optimaal willen profiteren van rendement op rendement.
Wist u dat 51% van ons personeelsbestand uit vrouwen bestaat?
dienstjaren gemiddeld...
...geeft wel aan hoeveel plezier en ervaring onze medewerkers bij NNEK hebben!
Elselien is door haar functie misschien wel een van de bekendste NNEK’ers. Als onderdeel van ons klantenserviceteam heeft zij namelijk veel contact met onze rekeninghouders en adviseurs.
“Toen ik bij NNEK begon werd ik hartelijk ontvangen door mijn collega’s. Datzelfde gevoel probeer ik bij onze klanten op te roepen. Ik stel me graag behulpzaam op en probeer adequaat te handelen. Als er vragen binnen komen pak ik het liefst de telefoon om de klant snel van dienst te kunnen zijn. Telefonisch kan ik het beste uitleggen hoe u bijvoorbeeld een nieuw wachtwoord opvraagt, of waar belangrijke informatie en formulieren staan. We zijn inmiddels een van de grootste partijen in de Nederlandse beleggingswereld en daar komen veel verschillende onderwerpen bij kijken. De diversiteit zorgt ervoor dat ik met plezier naar mijn werk ga”.
Dagelijks werken we hard aan de ontwikkeling van onze producten en diensten. Daardoor verandert er soms iets voor de klant. Een mooi voorbeeld daarvan is de NNEK app, waarmee u op ieder gewenst moment toegang tot uw beleggingsrekening(en) heeft.
“Constant breiden we de mogelijkheden van onze dienstverlening uit. De kwaliteit van onze diensten staat voorop en daardoor werken sommige functies op de app anders dan in het online-klantenportaal. Zo kunt u de waarde van uw portefeuille inzien en de haalbaarheid van uw beleggingsdoelstelling monitoren met de app op uw telefoon en maakt u aanpassingen in uw portefeuille via het online-klantenportaal in uw browser. Op die manier vullen de twee platformen elkaar aan. Met vragen over de werkwijze sta ik uiteraard klaar voor al onze klanten en adviseurs”.

Elselien de Boer Medewerker klantenservice
Wat kunt u met de NNEK app?
Heeft u onze handige app al ontdekt? Hiermee kunt u eenvoudig uw beleggingsrekening volgen, iets wat veel klanten nog niet weten!
✔ Inzicht in uw beleggingen: bekijk uw inleg, vermogen en rendement. ✔ Overzicht van uw portefeuille, cashflow en doelstellingen. ✔ Gegevens worden dagelijks vernieuwd (meestal ’s nachts). ✔ Uw adviseur kan aanvullende informatie verschaffen.
Log in via de app of ons online portaal voor een compleet overzicht!

Reversed Mentoring
Bij NNEK geloven we dat leren en innoveren hand in hand gaan. Daarom hebben we een unieke aanpak ontwikkeld: reversed mentoring. Vanuit onze familiaire bedrijfscultuur brengen we verschillende generaties graag samen om van elkaar te leren én samen te groeien!
Wat is reversed mentoring?
Reversed mentoring is een wisselwerking tussen jong talent en ervaren professionals. Bij NNEK begeleiden we de kinderen van onze medewerkers bij hun eerste stappen in beleggingswereld als zij 18 jaar worden. Zij leren hoe ze op een verantwoorde manier kunnen starten met het opbouwen van vermogen. En in ruil daarvoor krijgen wij een frisse blik op belangrijke thema’s zoals:
- Technologie: Hoe beïnvloeden innovaties het dagelijks leven en de financiële wereld?
- Politiek: Welke ontwikkelingen spelen een rol in hun toekomst?
- Trends en cultuur: Hoe denkt de jongere generatie over thema’s als duurzaamheid en persoonlijke groei?
Waarom we kiezen voor reversed mentoring?
Deze aanpak helpt ons niet alleen om onze beleggingsdiensten beter af te stemmen op de toekomst, maar zorgt ook voor een frisse, vernieuwende kijk op onze bedrijfsvoering. Jongeren brengen nieuwe ideeën en vragen ons kritisch te kijken naar trends en ontwikkelingen. Dat helpt ons relevant te blijven in een wereld die continu verandert.
Samen bouwen aan de toekomst
Bij NNEK draait het om méér dan beleggen. Het gaat om verbinding, vertrouwen en het creëren van financiële rust – niet alleen voor onze generatie, maar ook voor de komende generaties. Met reversed mentoring versterken we deze missie door generaties te verbinden en samen te werken aan een toekomst vol groei en begrip.
Podcast #185 - Zo haalt u een hoger rendement!
In onze podcast praat Michiel van Vugt (Commercieel Directeur NNEK) met ondernemers, psychologen, sporters, coaches, deskundigen en anderen om van hen te leren. Hoe maken we de slimste keuzes?
In deze uitzending spreekt Michiel met onze Egbert Berkhoff. Waar komen rendementen vandaan? Welke invloed heeft u er op en waarom is een financieel adviseur de beste stap richting een hoog rendement?

Vince Timmers,
Accountmanager
Als accountmanager bij NNEK optimaliseert Vince de relatie met financieel adviseurs die de volgende stap in de beleggingswereld willen zetten. Vanuit Tilburg bedient Vince het zuiden van het land en informeert hij de adviseurs over de mogelijkheden van NNEK.
“Als een financieel adviseur zich meer wil richten op beleggen, kan deze gebruik maken van ons kennisplatform. Daar delen we allerlei nieuws en ontwikkelingen over de financiële markt. Nieuwsgierig als ik ben neem ik regelmatig contact op met adviseurs om hen ook persoonlijk van dienst te kunnen zijn. Binnen NNEK krijg ik de ruimte om de relatie op mijn eigen manier op te bouwen, zonder bezig te hoeven zijn met bepaalde targets. Op die manier kan ik me richten op de kwaliteit van de samenwerking en heb ik tijd om écht met de adviseurs in gesprek te gaan”.
Bij NNEK geloven we sterk in de samenwerking met financieel adviseurs. Zij kennen hun klanten als geen ander, en samen zorgen we ervoor dat u de juiste begeleiding krijgt.
"Elke adviseur heeft ook weer zijn of haar eigen aanpak. De een vindt het prettig dat we hen ondersteunen door bepaald werk uit handen te nemen, zoals het samenstellen en beheren van aandelenportefeuilles. Een andere adviseur wil juist graag zelf invloed uitoefenen op de samenstelling van de portefeuilles, bijvoorbeeld wanneer hij of zij zich richt op een specifieke doelgroep of nichemarkt. Bij NNEK bieden we de flexibiliteit en expertise om aan deze verschillende behoeften te voldoen en kunnen we zowel startende vermogensadviseurs als doorgewinterde beleggingsspecialisten ondersteunen".
Joep is de nieuwste toevoeging van ons Marketingteam in Amsterdam. Met een achtergrond in topsport en een opleiding Commerciële Economie, legt hij graag verbanden tussen presteren op het veld en presteren in de beleggingswereld.
“Bij sport komt veel emotie vrij en de ervaring leert dat er bij beleggen soms ook gestuurd wordt op emotie. Zit het even tegen dan is men geneigd om koers te wijzigen of misschien zelfs te stoppen. Maar door doelen te stellen wordt het makkelijker om een lange termijnplan aan te houden. Het behalen van een medaille behoeft bepaalde training bijvoorbeeld, en bereiken van financiële rust kan een doel zijn waarbij een beleggingsplan ook emotionele rust kan geven. Door het proces te vertrouwen en doelgericht te werken, voorkomt u dat emoties invloed hebben op de uitkomst”.
“Het is heel belangrijk om een dergelijk plan met een professional te maken. Een sporter heeft natuurlijk een trainer/coach en een belegger een financieel adviseur die daar een kernrol in speelt. Zoals een trainer/coach de voortgang van de sporter monitort, monitort de financieel adviseur de voortgang van de beleggingsdoelen. Het is dan ook belangrijk dat er regelmatig contact is en wordt bijgestuurd indien nodig. Voor sporters geldt dat zij soms een beetje extra rust nodig hebben om te voorkomen dat zij overtraind raken en voor de belegger is het bijvoorbeeld belangrijk om regelmatig te ‘herbalanceren’. Zo kan voorkomen worden dat u onnodig risico loopt”.
Bij NNEK bieden we de financieel adviseur allerlei ‘tools’ om een beleggingsplan te maken en af te stemmen op de situatie van de belegger. Dat zorgt voor de grootste kans van slagen!

Joep Kalverdijk,
Marketing Strateeg
"Beleggen voorbij de politieke stormen"
Trump wint: Wat betekent dit voor uw beleggingsportefeuille?
De recente verkiezingswinst van Donald Trump heeft wereldwijd voor de nodige blijdschap, verdriet en verbazing gezorgd. Beleggers zijn over het algemeen vaak bezorgd over de impact van politieke veranderingen op hun portefeuille. Maar laten we eerlijk zijn, de politiek is soms net zo voorspelbaar als het weer in Nederland: we weten nooit precies wat we kunnen verwachten.
Politieke veranderingen en de beurs
Elke keer dat er een grote politieke verandering plaatsvindt, zoals de verkiezing van een nieuwe president, is er de neiging om de beurs te laten schommelen. De markten reageren vaak op onzekerheid en speculaties over wat de nieuwe leider voor de economie zal betekenen. In het geval van Trump, met zijn onvoorspelbare uitspraken en beleid, is het niet anders. Maar voordat u in paniek raakt en uw beleggingen verkoopt, is het belangrijk om te onthouden dat de beurs altijd al cyclisch is geweest.
Beleggen voor de lange termijn
Beleggen is geen sprint, het is een marathon. Het is cruciaal om te focussen op de lange termijn en niet te worden afgeleid door korte termijn gebeurtenissen. De geschiedenis heeft ons geleerd dat de markten zich uiteindelijk herstellen, ongeacht de politieke situatie. Het is belangrijk om te blijven investeren volgens uw persoonlijke doelen en strategie, en niet te reageren op elke politieke wending.

Uw persoonlijke doelen staan centraal
Bij beleggen gaat het erom dat u uw persoonlijke financiële doelen bereikt. Of het nu gaat om uw pensioen, de studie van uw kinderen of die wereldreis waar u van droomt, deze doelen zijn veel belangrijker dan de dagelijkse schommelingen van de beurs. Een onafhankelijke financieel adviseur kan u helpen om een plan te maken dat past bij uw unieke situatie en doelen, en u begeleiden door de ups en downs van de markt.
Een voorbeeld uit de praktijk
Laten we een voorbeeld nemen: Stel u voor dat u een beleggingsportefeuille hebt opgebouwd om over 20 jaar met pensioen te gaan en de verkiezingswinst van Trump veroorzaakt een daling op de beurs. Uw financieel adviseur herinnert u eraan dat u nog steeds op koers ligt om uw pensioen op tijd te bereiken en plaats van in paniek te raken en uw beleggingen te verkopen, houd u vast aan uw plan. Door kalmte en discipline zorgt u ervoor dat u op de lange termijn profiteert van de marktherstel.
Conclusie
Hoewel politieke veranderingen zoals de verkiezing van Trump zeker voor onzekerheid kunnen zorgen, is het belangrijk om te blijven focussen op uw lange termijndoelen. Laat u niet meeslepen door de waan van de dag en houd u aan uw beleggingsstrategie. Een goede financieel adviseur kan u helpen om de juiste beslissingen te nemen en uw financiële toekomst veilig te stellen.
Podcast #200 - Presteren kun je leren!
In onze podcast praat onze commercieel directeur, Michiel van Vugt, met ondernemers, psychologen, sporters, coaches, deskundigen en anderen om van hen te leren. Hoe maken we de slimste keuzes?
In de 200e uitzending spreekt Michiel met Jeroen Hertzberger, de auteur van 'Presteren kun je leren', Daarin leest u lessen uit de topsport van o.a. Dennis Bergkamp en Ireen Wüst. Luistert u mee?

Ibrahim Öztürk, Beleggingsanalist
"2024 was een goed jaar voor beleggers. Ondanks recessievrees, hoge waarderingen in de VS, hoge rentes, oorlogen en conflicten, behaalden de grootste beleggingscategorieën - van aandelen tot goud en Bitcoin - dubbele cijfers rendement. De sterke stijging van de dollar na de verkiezing van Donald Trump gaf Europese beleggers in Amerikaanse aandelen een extra boost." Wat kunnen we van 2025 verwachten?
Positief scenario
In 2024 kwam een deel van onze positieve verwachtingen uit. De MSCI World (27,2%) eindigde zelfs hoger dan de door NNEK verwachte bandbreedte van 8-16%.
Als Trump de importtarieven alleen als onderhandelingsmiddel gebruikt, kan 2025 zelfs nog beter uitkomen. Een snel einde aan de oorlog in Oekraïne zou goedkopere energie-importen mogelijk maken, tenzij Europa al LNG uit de VS importeert onder druk van Trump.
Lagere inflatiecijfers in zowel Europa als de VS zouden positief zijn voor het bedrijfsleven, vooral voor kleinere bedrijven en groeibedrijven. Dalingen in de kapitaalmarktrentes kunnen de obligatiekoersen laten stijgen, wat positieve rendementen kan opleveren voor veilige obligatiebeleggers.
In een positief scenario verwachten wij sterke rendementen voor obligaties, groeiaandelen en kleinere bedrijven.
Het verwachte rendement voor de MSCI World ligt in dit scenario tussen de 12% en 20%.
Basisscenario
In ons basisscenario verwachten wij een gemiddeld beursjaar, met een economische groei van ongeveer 2% in de VS. De rente blijft hoog, maar de Federal Reserve verwacht deze twee keer te verlagen. De inflatie zal eind 2025 boven de 2% blijven, en de winstgroei van de S&P 500 wordt geschat op 14,8%. Vanwege hoge waarderingen is een beweging richting historische gemiddelden mogelijk.
Stijgende betalingsachterstanden op leningen wijzen op een zwakkere consument, en banken kampen met verliezen door de gestegen rente. De dalende waarde van kantoorpanden zal banken mogelijk dwingen om af te waarderen.
In Europa zijn er politieke obstakels en een trage economische groei. De sluiting van de Russische gaskraan kan de energiekosten verder opdrijven, met een gasprijsstijging van 33,8% in 2024.
Toch bieden de lage prijs/winst-verhoudingen kansen voor een goed beursjaar. Verwachte renteverlagingen kunnen extra investeringsmogelijk-heden bieden.
Wij verwachten een rendement van 6-12% voor de MSCI World.
Negatief scenario
In een negatief scenario verwachten wij de invoering van Trump’s import-tarieven. Dit zou enerzijds meer investeringen in de VS kunnen aantrekken, maar de effecten op de wereldhandel lijken negatief. Minder afzet en verplaatsingen van bedrijven naar de VS kunnen leiden tot een negatief beurssentiment in andere regio’s.
In 2024 zagen we, net als in 2023, dat de waarderingen van Amerikaanse bedrijven stegen, terwijl de winsten minder hard groeiden. In ons basisscenario verwachten we niet dat de winstgroei zal leiden tot eenzelfde stijging van de koersen. In een negatief scenario kunnen de waarderingen echter sneller terugkeren naar het historisch gemiddelde. Als de winsten geen sterke daling doormaken, zal deze correctie vooral door lagere aandelenkoersen worden gedreven.
Amerika is de enige grote regio waar de prijs/winst-ratio ver boven het lange-termijngemiddelde ligt.
In dit scenario verwachten wij een rendement van -6% tot 6% voor de MSCI World.

Hessel de Haan,
Hoofd ICT
Met vele jaren NNEK-ervaring vormt Hessel de brug tussen de techniek en de gebruiker. Als eindverantwoordelijke voor ICT-zaken zet hij zijn vaardigheden in om de eindeloze mogelijkheden van techniek te vertalen naar de gebruiker.
“Het IT-team is onwijs creatief en komt dagelijks met nieuwe ideeën, dus is het mijn taak om te beoordelen of we de gebruiker hiermee kunnen helpen. Niet elke innovatie voegt echt iets toe, dus we moeten ervoor waken dat we geen ‘gave features’ toevoegen die niets waard zijn. Daarom schakel ik veel met de directie om de prioriteiten van onze ontwikkelingen te beoordelen. Het liefst werk ik met nieuwe ‘problemen’ waar veel onderzoek en interactie voor nodig is om uitdagende beslissingen te kunnen nemen”.
“Natuurlijk staat digitale veiligheid ook hoog in het vaandel, daarom werken we hard aan onze ‘digitale bunker’ waardoor klanten veilig kunnen beleggen en de data in no-time kan worden veiliggesteld als dat nodig is. In het snel veranderende IT-landschap groeit ons IT-team ook snel. Gelukkig hebben we goede mensen verzameld en kan ik lang lopende projecten aan hen toevertrouwen. Daardoor kan ik ‘uitzoomen’ en het grote plaatje in beeld houden, zo houden we de doelen in zicht en vergroten we de slagingskansen”.
Sylvia werkt nog maar kort bij NNEK, maar viel in een warm bad. “Er wordt vaak gedacht dat het er bij vermogensbeheer sjiek en formeel aan toe gaat, maar bij ons draait het juist om een nuchtere en persoonlijke benadering, wat heel goed bij mij past”.
Sylvia is in haar vrije tijd interieurdesigner, maar is ook analytisch en administratief erg sterk. “Elk onderzoek dat ik doe is als een puzzel, waarbij ik verbanden leg en risico’s analyseer. Dit probeer ik vervolgens zo georganiseerd mogelijk te verwerken, zodat mijn collega’s precies weten wat ik heb geconstateerd”. Als CDD-analist binnen ons Klant Acceptatie Team doet Sylvia onderzoek naar de herkomst van het vermogen waarmee de klant belegt. “Hierbij zie ik erop toe dat dit vermogen rechtmatig is verkregen en alles in lijn is met de wet- en regelgeving”.
“Hoewel ik geen direct contact heb met de beleggers, werk ik nauw samen met de adviseurs. Zij begrijpen het belang van mijn werk als ‘poortwachter’ en samen zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt. Zo waarborgen we niet alleen de integriteit van NNEK en de financiële sector, maar helpen we onze adviseurs fraude en andere ongewenste praktijken te voorkomen. Voor de klant betekent dit dat hun gegevens en beleggingen beter beschermd kunnen worden tegen fraude en andere vormen van misbruik. Klanten verwachten dit natuurlijk ook van ons, maar door u bewust te zijn van de risico’s kan iedereen bijdragen aan een veilige samenwerking en een integere financiële wereld”.

Sylvia Halbertsma,
Klant Acceptatie Team
Podcast #179 - Slachtoffer van Cybercrime...
In onze podcast praat onze commercieel directeur, Michiel van Vugt, met ondernemers, psychologen, sporters, coaches, deskundigen en anderen om van hen te leren. Hoe maken we de slimste keuzes?
In deze uitzending spreekt Michiel met Maria Genova. Maria is expert op het gebied van cyber crime en deelt concrete tips en voorbeelden zodat uw leven nog wat veiliger wordt!